時間：2022-06-14 17:00來源：《中國民航報》、中國民航網 作者：航空
|
2014年7月23日，東航與中國電信聯(lián)手，在上海往返北京航班上，完成了中國民航首次衛(wèi)星寬帶空中互聯(lián)網商業(yè)測試，為旅客開啟了告別機上“互聯(lián)網黑洞”的第一篇章；2021年8月20日，MU5101“虹橋-首都”航班上，東航在國內首家完成亞太6D衛(wèi)星高速網絡商用航班體驗飛行，亞太6D是全球首顆針對航空移動業(yè)務而設計的高通量衛(wèi)星，對其寬帶服務的成功引入，使得東航的空中上網提速8倍，從只能傳輸文字和較小的文件，一躍成為順暢使用視頻和各類辦公功能。而在每一次上網服務的啟航與推廣中，都少不了以“凌燕”為核心的客艙乘務團隊，為旅客們細致解說、耐心問答。以京滬航線的率先創(chuàng)新為起點，東航成功打造了中國民航規(guī)模最大、覆蓋旗下所有寬體客機的上網機隊，讓廣大旅客受益于客艙互聯(lián)網服務的日新月異。
東航在京滬線上，于國內首家執(zhí)飛機上wifi空中上網商業(yè)測試航班
2018年12月4日，搭載其最新客艙服務系統(tǒng)的東航A350-900客機商業(yè)航班首航，安排在MU5103“虹橋-北京”航班。包廂式私密公務艙、超級經濟艙等客艙硬件亮點和腿靠、腳蹬、大餐桌板、雞尾酒臺等精致服務設施，與“凌燕”團隊的熱情溫馨服務呼應，為東航客艙出行體驗開創(chuàng)了新的標桿。
面對近幾年的疫情影響，東航在做好防護的前提下，客艙服務依舊未放慢升級優(yōu)化的腳步。2021年11月，全新研發(fā)的“云上食·臻”系列餐食及餐譜在京滬航線率先亮相，東航客艙、客戶委、航食等部門的前期精心設計，化為“凌燕”乘務員們給南來北往旅客送上的藍天美食，并進而從京滬航線走向更多東航精品航班，贏得旅客的食指大動與點贊好評。
東航在京滬航線率先推出的“云上食·臻”（本文圖片除注明外均由東航提供） 如今，6月的上海正邁向全面復工復產，東航航班也持續(xù)恢復。伴隨著重啟出發(fā)，從“凌燕”團隊、京滬精品航班，到通達世界各地的航線網絡，每一次起降間，是這家民航央企始終秉持初心、展現(xiàn)卓越專業(yè)水準的誠信待客之道。 |
