本網(wǎng)訊(首都機場股份公司: 常珺報道)4月19日,為全面貫徹民航局“真情服務(wù)”底線要求，深化落實民航局及華北局服務(wù)質(zhì)量提升專項行動工作，進(jìn)一步提高首都機場綜合服務(wù)能力，加大推進(jìn)服務(wù)提升工作的力度，首都機場股份公司成立真情服務(wù)專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。

真情服務(wù)專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組由集團公司副總經(jīng)理、股份公司總經(jīng)理韓志亮任組長，公司各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門總經(jīng)理任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和督導(dǎo)組，協(xié)同推進(jìn)各項工作。

真情服務(wù)專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)集團統(tǒng)一部署，按照準(zhǔn)備部署、自查整改、重點提升及固化提升四個階段有效開展全年工作。目前，領(lǐng)導(dǎo)小組共設(shè)立七個專項工作小組，分別為樞紐推進(jìn)專項小組、航班正常性專項小組、行李服務(wù)專項小組、地面交通專項小組、商業(yè)服務(wù)專項小組、智慧航站樓專項小組及優(yōu)勢服務(wù)品牌化專項小組。各專項小組根據(jù)組內(nèi)工作職責(zé)，制定具體工作計劃,各小組間分工協(xié)作，重點突破，共同推動項目進(jìn)程。