本網(wǎng)訊（黑龍江機(jī)場集團(tuán)：仇建、劉雪萌報道）近日，在哈爾濱機(jī)場各保障單位的密切配合下，從俄羅斯新西伯利亞飛往哈爾濱的214名國際旅客順利登上了哈爾濱飛往內(nèi)蒙古烏蘭察布的航班。哈爾濱機(jī)場優(yōu)質(zhì)高效的保障服務(wù)得到了航空公司和旅客的稱贊。

11月16日，哈爾濱機(jī)場旅客服務(wù)部接到保障信息：由新西伯利亞飛往哈爾濱的加班U6849航班將于11月17日15時左右降落哈爾濱機(jī)場。機(jī)上214名旅客將在哈爾濱機(jī)場分批乘坐不同的國內(nèi)航班飛往內(nèi)蒙古烏蘭察布市，其中56名旅客將乘坐GJ8654正班航班。由于U6849航班和GJ8654航班間隔時間短，旅客服務(wù)部召開專門會議進(jìn)行了部署，安排專人負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)旅客的組織和協(xié)調(diào)工作；提前與聯(lián)檢部門協(xié)調(diào)溝通，幫助旅客預(yù)先填寫入境卡，并安排旅客優(yōu)先入境，大大節(jié)省了旅客入境排隊等候時間；針對國際航站樓和國內(nèi)航站樓距離較遠(yuǎn)，旅客服務(wù)部提前與空港服務(wù)公司聯(lián)系，安排了專門接站中轉(zhuǎn)車，及時將旅客送往國內(nèi)航站樓。

在保障過程中，哈爾濱機(jī)場保障車輛和保障人員提前到崗，安排專人引導(dǎo)。哈爾濱機(jī)場安全檢查站、機(jī)坪運(yùn)行保障部等單位為中轉(zhuǎn)旅客開通綠色通道，保證了214名旅客順利轉(zhuǎn)機(jī)。

此次任務(wù)是哈爾濱機(jī)場首例整機(jī)中轉(zhuǎn)保障工作。通過此次保障任務(wù)不僅強(qiáng)化了各保障單位的配合，而且鍛煉了隊伍，提升了能力，彰顯了“同在國門下，同是一家人”的文化內(nèi)涵，也是哈爾濱機(jī)場情暖旅途服務(wù)的生動體現(xiàn)。