時間:2016-12-29 10:38來源:中國航空網 作者:航空網
|
12月27日,中國南方航空股份有限公司新疆分公司舉辦2016年簽約大客戶答謝會,推介南航春運及2017年航線規(guī)劃、大客戶政策、會員日活動及“南航E行”產品。百余家南航大客戶單位、商旅服務商應邀參會,與南航新疆分公司攜手搭建更加暢通的交流平臺和客戶關系溝通渠道,更好地為廣大旅客服務。
南航新疆乘務員節(jié)目表演。張思維/攝 在活動現(xiàn)場,南航新疆產品、電商等營銷部門負責人首先針對2017年大客戶新政、南航新開航線、金銀卡晉級產品、以及南航網上訂餐、預選座位、會員日搶票攻略、自助退改簽操作等,與旅客出行息息相關的服務措施和優(yōu)惠產品進行講解演示。目前南航大客戶因公差旅或因私出行時,受益于南航獨立的操作平臺和完善的服務鏈,已經可以享受到專屬客戶經理、專屬服務熱線、專屬客戶產品三大專屬優(yōu)質服務。未來南航還將針對航空出行大眾化、年輕化的新趨勢,順應時代發(fā)展的潮流,積極打造品牌俱樂部,運用新媒體與客戶互動溝通,大力發(fā)展粉絲經濟。
南航空中酒窖展示。吳雨桐/攝
幸運客戶獲得國內和疆內往返免費機票。吳雨桐/攝 此次答謝會現(xiàn)場活動豐富多彩,除了南航乘務員歌舞表演外,南航空中茶苑烹茶表演、空中酒窖現(xiàn)場品酒、航食配餐公司主廚準備的空中美食都獲得到場嘉賓一致點贊。南航新疆分公司還在現(xiàn)場陸續(xù)送出互動問答紀念品、旅行套裝以及國內和疆內免費機票等答謝大獎,讓前來參會的客戶驚喜連連。
南航新疆分公司副總經理盧忠建致辭。張思維/攝 南航新疆分公司副總經理盧忠建表示,2016年南航新疆分公司在確保實現(xiàn)持續(xù)安全的基礎上,航線網絡建設、提升旅客服務等方面也取得了來之不易的成績。2017年,南航新疆分公司將按照南航整體發(fā)展戰(zhàn)略,不斷增加“一帶一路”沿線區(qū)域運力的投放,同時抓住互聯(lián)網和移動終端的發(fā)展契機,進一步優(yōu)化資源配置,積極推進“南航e行”電子商務全流程一站式服務,為推動國家戰(zhàn)略實施和經濟持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量,確保廣大旅客出行實現(xiàn)“一機在手,全程無憂”。 |