2月12日，南航黑龍江分公司東京至哈爾濱的航班上，一名老人突發(fā)疾病，面對特情機組與機上旅客全力搶救，航班在哈爾濱優(yōu)先落地。

機上急救。--旅客IPAD拍攝

　　當(dāng)日北京時間12點14分，該公司東京-哈爾濱的CZ6086航班在東京順利起飛。13點10分，乘務(wù)組完成客艙服務(wù)，乘務(wù)長正在前艙進行后續(xù)服務(wù)準(zhǔn)備時，突然一名40多歲的女士跑到前艙，邊跑邊焦急地呼救：我媽媽不行了。聞訊后，葉美萍乘務(wù)長緊跟女士跑到患者座位處，看到一名大約七八十歲的女士坐在座椅上，臉色蒼白，嘴唇深紫色，半張著嘴，已無意識。葉美萍趕緊靠前呼喚老人，并發(fā)現(xiàn)老人嘴里散發(fā)出丹參滴丸的味道，其女兒也介紹自己母親可能心臟病發(fā)作，剛才口服了丹參滴丸。隨后葉美萍立即按壓老人虎口，測量脈搏，并指揮乘務(wù)員實施處置機上突發(fā)事件預(yù)案，進行機上廣播尋找醫(yī)生，準(zhǔn)備急救設(shè)備，向機長通報情況等。

　　機上廣播還未結(jié)束，兩名醫(yī)生(男乘客姓魏，女乘客姓王)和一名護士迅速趕到患者身邊，并告知自己身份。經(jīng)過檢查，老人已沒有呼吸，沒有脈搏，沒有意識。其中，魏醫(yī)生與乘務(wù)長、家屬幫老人橫躺在座椅上。魏醫(yī)生迅速打開口腔，擺好體位，連續(xù)三次實施(cpr)心臟復(fù)蘇體外胸腔按壓術(shù)后，老人突然猛出了一口氣，意識也隨即回復(fù)，嘴唇也逐漸恢復(fù)血色。魏醫(yī)生隨后讓老人平躺好，并與葉美萍交換了機上急救設(shè)備和藥品情況。根據(jù)醫(yī)囑，乘務(wù)長葉美萍為老人舌下含用了硝酸甘油，拿來機上氧氣瓶為老人供氧，并安排一名乘務(wù)員進行伴隨陪護，幫著老人擦汗，和老人對話以防老人睡著出現(xiàn)意外，護士為老人進行了血壓測量……

　　13點14分，看著老人狀態(tài)逐漸平穩(wěn)，醫(yī)生和家屬表示可以繼續(xù)飛往哈爾濱。熱心醫(yī)生說：多虧家屬和機組發(fā)現(xiàn)的早，廣播及時，搶救及時，機上還有一定的急救設(shè)施，如果再晚幾分鐘，老人很可能出現(xiàn)意外。原來，這次為老人施救的兩名醫(yī)生和一名護士，其中兩名醫(yī)生是黑龍江省醫(yī)院的大夫，而且是夫妻，通過訓(xùn)練、急救等對搶救心臟病患者有著較豐富的經(jīng)驗，而那位從事護士職業(yè)的熱心旅客，是在日本醫(yī)院從事工作的。

　　隨著飛機向哈爾濱飛行，大約在14點06分，由于老人精力不足，隨行的家屬想讓老人休息一下，可就在老人睡去的一瞬間，老人再次沒有了呼吸。魏醫(yī)生迅速再次為老人實施心臟復(fù)蘇，隨后老人又一次蘇醒。乘務(wù)長葉美萍根據(jù)醫(yī)生的囑托，蹲在座椅空隙處，堅持陪著老人，與老人對話，防止再出現(xiàn)意外，直到飛機落地。同時征求家屬和醫(yī)生意見后，機長李宇頌向哈爾濱機場空中管制單位和南航黑龍江分公司運行指揮中心通報情況，申請?zhí)崆皽?zhǔn)備救護車和優(yōu)先落地。隨著飛機進入下降階段，飛機根據(jù)指揮，14點36分在哈爾濱優(yōu)先落地，較預(yù)計落地時間提前了4分鐘，這時機場急救車輛和救護人員已經(jīng)在機坪等待。

　　隨后，機場醫(yī)護人員在乘務(wù)組和熱心旅客的協(xié)助下，將老人安全送上救護車。