時間:2017-04-06 20:31來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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本網(wǎng)訊(物業(yè)公司:劉芯宇報道) 日前,物業(yè)公司空港便利服務分公司東區(qū)行李手推車項目部對一季度個別低分項原因進行細致分析,其中“隔離區(qū)內手推車小、不好推”成為旅客反映的主要問題,被項目部列為近期專項改進提升重點。為此,項目部從“小”舉措著眼、從“小”細節(jié)入手,積極應對困難,對隔離區(qū)內小型行李手推車車況進行細致排查。 由于車輛使用頻繁,在行李放入手推車時車身較重,增大了車輪與地面摩擦力,車輪在運轉過程中易產生較多纏繞物,造成車輛使用不靈活、卡頓、不好推、跑偏等現(xiàn)象。針對這一情況,項目部要求員工回收散車時及時關注車況,查看車身是否有纏繞物、粘貼物,發(fā)現(xiàn)后立即將此類車輛挑揀匯總,在航班閑暇時安排員工有針對性對分類車輛進行清潔。 通過系統(tǒng)化的車輛維保,克服車身過舊、廣告破損、車輛不足等難題,不斷強化員工在日常工作中對贓車、故障車挑揀敏感度,切實為旅客提供更加貼心便捷的出行體驗。 |