消除隱患獻(xiàn)愛心

收費站員工組成獻(xiàn)愛心小隊，到達(dá)老人家中說明來意后，立即開始了檢修燃?xì)夤艿拦ぷ�，對需要更換的表具進(jìn)行了登記和安排更換表具的時間。同時，向老人講解了一些用電安全的小知識，對老人家中的用電線路進(jìn)行了全面檢查，并將雜亂的線路進(jìn)行整理，消除安全隱患，確保老人們用上放心能源、舒心能源。收費站還專門為孤寡老人制定了《愛心服務(wù)——表具維修、管道檢查單》，便于日后對孤寡老人家中表具及管道線路檢修工作的開展。

在為老人檢修管道確認(rèn)無安全隱患后，愛心小隊為老人遞上印有收費站聯(lián)系電話等信息的“愛心卡”，詳細(xì)說明了愛心卡包含的隨時上門維修、收費等用途，并承諾只要老人有困難可以隨時撥打收費站電話，值班人員會第一時間趕到老人家中，也會密切關(guān)注孤寡老人的需求并提供幫助。收費站期望通過以最貼近老人生活的實際行動將“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德傳承下去。

端午粽香遞真情

2016年動力能源公司受邀參加了社區(qū)服務(wù)站組織的“首都機(jī)場青年匯粽葉飄香獻(xiàn)愛心”活動，受到了用戶的一致好評。今年動力能源公司加強(qiáng)了與社區(qū)等單位的聯(lián)動與合作，雖然是最普通的食品，但卻傳遞了對用戶的濃濃真情，體現(xiàn)了以用戶為核心、真情服務(wù)的理念。

2017年，西平街社區(qū)已將動力能源公司收費站納入到共建單位范疇中，約定密切合作共同做好居民服務(wù)工作。今后，收費站將進(jìn)一步加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)等單位的合作，不斷提升服務(wù)水平，搭建起為機(jī)場地區(qū)用戶提供便捷服務(wù)的平臺。