近日，荷蘭皇家航空公司（以下簡稱：荷航）開通微信登機(jī)服務(wù)，為旅客提供機(jī)票預(yù)定確認(rèn)、獲取值機(jī)提醒、登機(jī)牌和航班狀態(tài)更新等業(yè)務(wù)。方便旅客更加便捷地獲取信息。如有問題，可以直接通過微信聯(lián)系荷航社交媒體客服人員。

新的微信服務(wù)將對所有在荷航官網(wǎng)訂購機(jī)票、辦理值機(jī)手續(xù)的客戶開放，客戶可以自行選擇接收微信消息推送。自2014年9月開始，荷航便開通了微信公眾號，為旅客提供24/7全天候服務(wù)、展示品牌形象并提供機(jī)票優(yōu)惠信息。

荷航總裁兼CEO何強(qiáng)磊（Pieter Elbers）表示：“開通微信服務(wù)是荷航拓展新媒體戰(zhàn)略的重要舉措之一。荷航始終與客戶在一起�，F(xiàn)在，荷航在社交媒體服務(wù)領(lǐng)域邁出了新的一步，為客戶提供更多選擇和渠道。此舉使得荷航繼續(xù)保持在航空領(lǐng)域的先驅(qū)地位。”同時荷航成為第一家通過微信為旅客提供航班信息的外國航空公司。