6月19日上午，運(yùn)輸司于彪副司長(zhǎng)帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)處靳軍號(hào)處長(zhǎng)等一行到我院進(jìn)行調(diào)研。黨委書(shū)記劉萬(wàn)明、副院長(zhǎng)謝孜楠和總飛行師金宜斌陪同調(diào)研座談，危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中心和消費(fèi)者事務(wù)中心的代表參加了座談。
    會(huì)上，劉萬(wàn)明書(shū)記就我院科研領(lǐng)域、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員結(jié)構(gòu)等總體情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中心和消費(fèi)者事務(wù)中心分別就兩個(gè)中心的基本情況、工作情況、存在問(wèn)題、工作思路和建議進(jìn)行了匯報(bào)。謝孜楠副院長(zhǎng)和金宜斌總飛行師表示，兩個(gè)中心的首要任務(wù)是為民航局做好技術(shù)支持服務(wù)，在運(yùn)輸司的指導(dǎo)下，兩個(gè)中心取得了一定成績(jī)，今后還會(huì)繼續(xù)提升工作質(zhì)量和水平。劉萬(wàn)明書(shū)記指出，民航局黨組提出的“飛行安全、廉政安全、真情服務(wù)”底線要求和“一二三三四”總體工作思路，對(duì)航科院的科研和技術(shù)支持工作提出了更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和更高的要求，兩個(gè)中心將按照“三出四型”科研院所目標(biāo)，持續(xù)完善機(jī)構(gòu)建設(shè)和提升人員能力，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，成為民航相關(guān)領(lǐng)域的智庫(kù)和權(quán)威咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，為民航局提供更高水平的技術(shù)支持服務(wù)。
    于彪副司長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)中心的工作給予充分肯定，希望兩個(gè)中心在危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理、消費(fèi)者事務(wù)規(guī)章制定和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作中發(fā)揮更大作用，運(yùn)輸司將在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和運(yùn)行等方面對(duì)兩個(gè)中心給予工作支持。靳軍號(hào)處長(zhǎng)就具體工作與兩個(gè)中心交換了意見(jiàn)。
    運(yùn)輸司希望危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中心統(tǒng)籌考慮CCAR-276-R1修訂、SMS-DG建設(shè)和誠(chéng)信體系建設(shè)等工作，促進(jìn)危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸安全發(fā)展，發(fā)揮好危險(xiǎn)品中心的行業(yè)智庫(kù)和咨詢(xún)服務(wù)作用；靳處長(zhǎng)指出，消費(fèi)者事務(wù)中心是民航消費(fèi)者事務(wù)工作的具體承擔(dān)者，任務(wù)非常重要和繁重，希望消費(fèi)者事務(wù)中心繼續(xù)進(jìn)行能力建設(shè)，完成消費(fèi)者投訴集中受理平臺(tái)重點(diǎn)任務(wù)，并在服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作中開(kāi)拓思路，創(chuàng)新方法，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
    會(huì)后，于彪副司長(zhǎng)一行對(duì)消費(fèi)者事務(wù)中心辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了走訪，聽(tīng)取了投訴受理和處理，以及服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集工作的匯報(bào)。