時(shí)間:2017-07-24 15:44來源:未知 作者:航空網(wǎng)
|
進(jìn)入暑期以來,航空旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫,候機(jī)樓柜臺(tái)前時(shí)常能看到排隊(duì)的“長(zhǎng)龍”。為提升旅客出行體驗(yàn),近日,四川航空新推護(hù)照辦理自助值機(jī)、免費(fèi)接送車微信預(yù)約等多項(xiàng)特色服務(wù),保障旅客便捷、高效出行。 免費(fèi)接送車服務(wù)升級(jí) 微信可直接預(yù)約 自1998年推出免費(fèi)接送車服務(wù)以來,川航在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出的此項(xiàng)增值延伸服務(wù),一直深受廣大旅客的歡迎和肯定。7月15日,川航聯(lián)手服務(wù)商升級(jí)免費(fèi)接送車服務(wù),正式推出微信預(yù)約功能,省去旅客撥打電話預(yù)約的麻煩,讓乘機(jī)出行更加方便快捷。 凡購買川航機(jī)票并符合免費(fèi)接送條件的旅客,可通過微信搜索或在雙流機(jī)場(chǎng)T1免費(fèi)接送車服務(wù)崗?fù)呙瓒S碼,關(guān)注微信公眾號(hào)“鐵航專線”,即可進(jìn)入免費(fèi)接送車微信預(yù)約系統(tǒng),購票后于出行日期至少提前一天在系統(tǒng)中輸入乘機(jī)人信息及乘車地點(diǎn),后臺(tái)自動(dòng)預(yù)約并合理規(guī)劃出行路線,完成約車。旅客還可在乘車前及行車中實(shí)時(shí)查看司機(jī)行車軌跡。訂單完成后,旅客還可對(duì)司機(jī)進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)。 成都出港國(guó)內(nèi)航班可持護(hù)照自助值機(jī) 6月23日,川航在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出護(hù)照自助值機(jī)服務(wù)。凡乘坐川航成都出港國(guó)內(nèi)航班的旅客,持護(hù)照、港澳通行證和臺(tái)胞證,均可自助辦理值機(jī)手續(xù),自助值機(jī)不再僅限于身份證。 旅客前往川航位于雙流機(jī)場(chǎng)T1航站樓國(guó)內(nèi)自助值機(jī)柜臺(tái),將護(hù)照、港澳通行證和臺(tái)胞證劃過設(shè)備上的卡槽,確認(rèn)信息,即可根據(jù)喜好選擇座位,打印登機(jī)牌,整個(gè)過程不到30秒,操作簡(jiǎn)單快捷。在航班起飛前8小時(shí)到45分鐘之間,旅客均可辦理自助值機(jī)。 該處的1、2號(hào)自助值機(jī)設(shè)備還向持上述證件的旅客開放自助打印行程單功能,可對(duì)人工柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)有效分流。
外籍旅客體驗(yàn)護(hù)照自助值機(jī)功能 國(guó)際航班開通自助值機(jī)服務(wù) 6月23日,川航在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出國(guó)際航班自助值機(jī)服務(wù),成為西南地區(qū)首家提供此項(xiàng)服務(wù)的航空公司。目前,川航首批開通自助值機(jī)服務(wù)的航線有成都至墨爾本、曼谷、普吉、清邁、甲米、芽莊等六條國(guó)際航線。上述航線的旅客在航班起飛前3個(gè)小時(shí)至50分鐘之間的時(shí)間內(nèi),持護(hù)照到雙流機(jī)場(chǎng)T1航站樓國(guó)際出發(fā)大廳的四川航空自助值機(jī)柜臺(tái)即可辦理值機(jī)。該服務(wù)還支持單人值機(jī)和家庭值機(jī)兩種模式。 除上述服務(wù)外,川航的“清馨之旅”暑運(yùn)特色服務(wù)活動(dòng)也正在進(jìn)行中。清爽的出行環(huán)境、清涼小禮物以及消暑機(jī)餐等,為廣大旅客帶來清涼而溫馨的出行體驗(yàn)。 |