時間：2017-08-04 20:06來源：中國航空網 作者：航空網
| 8月1日，一位來自遼寧的旅客在石家莊機場官方微博上求助，稱自己丟失一個雙肩包，不到10分鐘，冀運集團機場快線管理公司的工作人員就找到了那個背包并為旅客郵寄發(fā)出。 當日，旅客在石家莊機場官方微博上留言求助稱“小編您好，我昨晚11時30分在正定機場下飛機，乘坐的是南航CZ6706西寧到石家莊的航班，下飛機的時候，雙肩包落在了飛機上，現在不知道咱們機場南航服務臺的電話，也不知道會不會被熱心旅客拾到，請求幫助�！辈l(fā)送了雙肩包的照片。官博小編看到后，迅速了解情況，并將求助信息發(fā)布至機場交流群中，地面服務部、貨運部、航空護衛(wèi)部、冀運集團機場快線管理公司等二級單位的工作人員迅速開始查找該物品。 6分鐘后，冀運集團機場快線管理公司的車隊隊長王勃發(fā)來信息：“丟失的物品已找到，并與旅客核實，已順豐寄出�！惫俨┬【幵谖⒉┥弦才c旅客再次確認，丟失的物品確已找到，快遞單號也已經發(fā)給了該旅客。 8月3日，該旅客收到了丟失的雙肩包，里面的物品一件不少。旅客在微博上@了石家莊機場官方微博并給石家莊人民點了N個大大的贊。這僅僅是冀運集團機場快線管理公司幫助眾多旅客郵寄丟失的物品普通一次。據車隊隊長王勃介紹，針對旅客經常會將行李或物品遺忘在機場大巴上，車隊特意制定了丟失物品臺賬。每一趟大巴出發(fā)及歸隊，司乘人員都會仔細清點車上、座位下及行李艙中是否有遺失物品，并隨時在臺賬上登記該趟大巴的發(fā)車時間、司機姓名、聯(lián)系方式及物品概述等內容。同時，在每輛車上標明直通車服務電話，方便旅客問詢查找。 據悉，進入暑期以來，各地出行旅客均有增長，冀運集團運營的石家莊機場旅客直通車7月運送旅客達3.05萬人次，同比增長21.5%，其中保定、衡水、滄州、邢臺、陽泉等班線旅客漲幅明顯。1月-7月，機場直通車旅客累計15.7萬人次，同比增長18.5%，其中出港旅客9.56萬人次，進港旅客6.14萬人次。河北機場集團與冀運集團將進一步深化合作，提升服務，讓旅客出行更舒心、放心、安心。 |
