8月15日，上午10時50分左右，庫爾勒機場地面服務(wù)部突然接到通知，有一名旅客暈倒在停車場！

　　得到消息后，地面服務(wù)部工作人員第一時間趕到現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)一名穿白色裙裝的年輕女性暈倒在地。工作人員首先疏散旅客，通過旅客手機聯(lián)系其家屬并撥打120，機場急救人員進行緊急救護，隨后女子慢慢蘇醒過來。經(jīng)過交流，得知這名旅客由于長時間未進食，患有低血糖癥狀才暈倒。地面服務(wù)部工作人員為其提供溫開水并攙扶到輪椅上休息。

　　隨后工作人員對其進行血壓測試，結(jié)果血壓異常，并且身體虛弱，精神狀態(tài)極差。經(jīng)過確認，該旅客乘坐當(dāng)日PN6310航班前往鄭州，經(jīng)與航空公司的溝通協(xié)調(diào)，該旅客身體狀況不適宜乘機。工作人員耐心解釋，并且安撫旅客，主動聯(lián)系航空公司為該旅客進行免費的退改簽工作。旅客對庫爾勒機場的服務(wù)態(tài)度和工作十分滿意，表示感謝。