A330客機(jī)。

昨日下午4點半，一架注冊號為B-8865的A330客機(jī)平穩(wěn)降落在深圳寶安國際機(jī)場，自此，深航迎來了首架寬體機(jī)，正式步入“寬”時代。據(jù)了解，該架飛機(jī)將于10月1日首航深圳—成都和深圳—北京，目前首航當(dāng)天的機(jī)票已經(jīng)銷售超過九成，將為深航十一黃金周出行的旅客提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

晶報記者 趙章 通訊員 王蘇婉 周璐 陶強(qiáng)

80名乘務(wù)員具備資質(zhì)

為旅客打造個性化服務(wù)

針對此次新機(jī)型的引進(jìn)，深航客艙服務(wù)部成立了專門項目組。在人員培訓(xùn)方面，經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，分批次駐派到國航進(jìn)行轉(zhuǎn)機(jī)型訓(xùn)練，目前已有80名具備寬體機(jī)資質(zhì)的乘務(wù)員儲備，10名主任乘務(wù)長儲備。這是深航產(chǎn)生的首批主任乘務(wù)長，是一項劃時代里程碑式的體現(xiàn)。

同時，客艙服務(wù)部也相應(yīng)完成了客艙乘務(wù)員手冊整體的改版以及相關(guān)的業(yè)務(wù)通告、服務(wù)類程序等一系列資料的修訂，運行寬體機(jī)在程序上已做好了充足的準(zhǔn)備。接下來，客艙服務(wù)部全員將以飽滿的熱情，高品質(zhì)的服務(wù)，高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)能力完成飛機(jī)回國的驗證試飛以及應(yīng)急撤離演示，通過飛機(jī)投入運行前的運行合格審定。

持金卡或者白金卡的高端旅客會員可享受提前點餐的服務(wù)，在登機(jī)時旅客可直接選好在飛行過程中的餐食，預(yù)定進(jìn)食時間，同時為頭等艙的旅客增添了面包服務(wù)。個性化的服務(wù)，為旅客打造完美的出行體驗。

轉(zhuǎn)機(jī)型時間長難度大

順利通過執(zhí)飛資質(zhì)考核

深航飛行部從去年初開始籌備項目組，并在今年9月6日正式組成了A330飛行中隊。機(jī)隊共有39名飛行員，至今已經(jīng)有16位完成轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)。他們將作為飛行部第一批有A330寬體機(jī)執(zhí)飛資質(zhì)的飛行員，負(fù)責(zé)深航第一架寬體機(jī)的航班執(zhí)飛。

對于A330中隊的飛行員們來說，此次的轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)時間長、難度大。作為窄體機(jī)向?qū)掦w機(jī)的跨越，其中的差異化十分明顯，無論是飛機(jī)尺寸、航程、線路上，還是飛機(jī)設(shè)備與操作手法都有很大不同。寬體機(jī)主要用于洲際運行，深航的飛行員們此前沒有參與過此類型的航班保障。因此，轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)中的帶飛訓(xùn)練也將重點放在技術(shù)操作與洲際線路熟悉上。

在機(jī)隊的籌備階段，除了日常的訓(xùn)練、培訓(xùn)，每個月還不定期組織飛行員們參加各類技術(shù)研討會、交流會等，進(jìn)行航班執(zhí)行、安全形勢等內(nèi)容的分享交流。另外，每周都有資深國際報務(wù)教員來為飛行員們進(jìn)行國際報務(wù)的培訓(xùn)，幫助深航飛行員盡快取得國際報務(wù)資格，為以后執(zhí)飛洲際航班做好充分準(zhǔn)備。

第一批完成考核的飛行員中大部分本身為飛行教員，在通過了一系列的考核后已具備A330飛行教員資格，這也意味著深航后續(xù)可以自主完成寬體機(jī)的轉(zhuǎn)機(jī)型培訓(xùn)，為A330機(jī)隊保證了后續(xù)力量儲備。

□A330客機(jī)

具有機(jī)艙空間大、飛行里程遠(yuǎn)、安全系數(shù)高等特點。

客艙內(nèi)設(shè)有12個頭等艙座位，6個公務(wù)艙座位，24個高端經(jīng)濟(jì)艙座位和267個經(jīng)濟(jì)艙座位，可運送309名旅客。

按照相關(guān)規(guī)定，深航首架寬體機(jī)在一年內(nèi)將執(zhí)飛深圳-北京的ZH9109/10、深圳-成都ZH9401/02兩條國內(nèi)航線，未來則將執(zhí)飛洲際航線。