時間:2017-10-27 18:24來源:中新網(wǎng) 作者:中國航空
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中新網(wǎng)10月27日電 在10月26日的第二屆全球跨境電商峰會上,阿里巴巴集團CEO張勇宣布,今年天貓雙11,天貓將助力包括海瀾之家、格力、海爾、李寧等100家品牌在內(nèi)的大批中國品牌首次加入全球化狂歡,屆時通過天貓的全渠道體系,眾多中國品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將迎來跨越多個時區(qū)、遍布南北半球的消費者的“買買買”浪潮。 ![]() 外國使節(jié)和天貓共同見證第一屆跨境電商進出口博覽會“天貓國際全球館”開館
就在張勇演講的同時,加拿大、西班牙、馬來西亞、荷蘭、澳大利亞、新西蘭六國使節(jié)共同出席見證第一屆跨境電商進出口博覽會“天貓國際全球館”開館。博覽會上,天貓國際聯(lián)合了包括歐、亞、北美、大洋洲等四大洲全球特色品牌呈現(xiàn)給中國消費者。
“全球化”成為天貓雙11關(guān)鍵詞的兩年來,從“全球買、全球賣”的全球零售體系升級,到“全球運、全球付”的產(chǎn)品技術(shù)升級,再到“全球游”的體驗升級,張勇表示,“今天我們主要服務(wù)了中國的5億消費者,但是我們希望20年后能夠服務(wù)全球20億的消費者”。
而不論是國貨品牌借力天貓新零售基礎(chǔ)設(shè)施出海,還是國際品牌通過天貓進駐中國時學(xué)習(xí)整套新零售體系,新零售已悄然成為全球零售變革的“中國方案”。“我們希望能夠把在中國圍繞著跨境貿(mào)易所創(chuàng)新、所沉淀的成功經(jīng)驗成為一個‘中國方案’,推向全球,走向全世界”。張勇說道。
郫縣豆瓣醬和新西蘭鮮奶齊飛共舞
![]() 今天,美國GNC、德國特里爾酒莊、西班牙m(xù)artiderm、日本moony、Refa、卡樂比,等全球品牌代表正與天貓國際一起拉開“天貓國際全球館”的帷幕。
此前,一場“全球接力,鮮奶嘗鮮挑戰(zhàn)”已經(jīng)展開。天貓國際聯(lián)手新西蘭品牌KAPITI凱蓓蒂鮮奶,成立搶鮮專案組,從買手直播新西蘭牧場現(xiàn)場擠奶,到“包機直達(dá)”鮮奶從機場清關(guān)、進冷庫到“搶鮮車”配送,72小時“最佳賞味期”內(nèi)到達(dá)消費者手中。
“世界小的像身邊的街。”天貓國際總經(jīng)理奧文說。這是對“全球買、全球賣”的最直接詮釋。天貓雙11是全球的狂歡節(jié),今年更是如此。隨著新零售基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)完善,天貓不僅成為中國買家消費升級、發(fā)現(xiàn)全球新品牌的平臺,也成為優(yōu)質(zhì)國貨品牌贏得全球消費者的一大通路。
國際商品正在高效地服務(wù)中國消費者。梅西百貨、Costco 、麥德龍、澳洲大藥房等國際零售巨頭也正緊鑼密鼓地籌備天貓雙11。中國好貨也正更大跨步地進入全球市場。除了百大國貨出海外,天貓超市也通過“天字號計劃”,幫助數(shù)十個內(nèi)地老字號品牌和區(qū)域品牌實現(xiàn)了在香港地區(qū)的銷售,包括北京六必居黃醬、北冰洋汽水、四川鵑城牌郫縣豆瓣醬在內(nèi)的商品都已經(jīng)實現(xiàn)了香港的次日達(dá)。
線上線下融合推向全球
線上線下全渠道融合的星火開始蔓延到全世界。今年天貓雙11,在全球200多個國家和地區(qū),眾多品牌的實體門店將集體加入“萬店同慶”,覆蓋了全球幾乎所有陸地,近億海外華人和全球消費者將一起開搶各種優(yōu)惠券,線上線下一齊使用。其中天貓超市“新零售體驗店”正計劃落地香港,把阿里巴巴“云貨架”技術(shù)的最新體驗送到香港消費者面前。
最新的數(shù)據(jù)是,天貓“全球買、全球賣”已累計服務(wù)近5000萬用戶,未來將服務(wù)1億中產(chǎn)消費者,這大約相當(dāng)于2016年中國出境游的總?cè)藬?shù),拉動國人萬億境外消費回流。
這又進一步推動了“全球游”向更純粹、更具想象力的方向發(fā)展。在過去一年先后推出的北極“極光專線”和“南極專線”后,飛豬將在今年天貓雙11時推出“亞太空飛行”的第三極專線,中國游客在俄羅斯乘坐米格29飛機飛抵19000米高空,甚至可以看到圓弧狀的地球天際分界線。
不僅如此,飛豬正在推動多國簽證辦理流程的在線化,2016年飛豬境外游服務(wù)人次已達(dá)2800萬,全球游的第一步將變得更加美好。
歐洲買家和“包郵區(qū)”買家最快都能當(dāng)天收貨
全球買、全球賣、全球游的背后,是包括全球運、全球付在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施大升級。這是系統(tǒng)工程,也是天貓新零售變革全球零售的關(guān)鍵“靠山”。
據(jù)了解,菜鳥在天貓雙11期間將包下10多架班機從中國起飛,滿載貨物飛往歐洲。這是天貓雙11歷史上首次大規(guī)模包機為AliExpress的全球消費者送貨。菜鳥設(shè)在歐洲等國的海外倉也已經(jīng)根據(jù)算法預(yù)測幫助大批中國品牌提前布貨。屆時歐洲消費者下單后最快1天就能收貨。
進口的物流今年雙11期間也會更快。菜鳥打造的進口超級大倉位于中國主要口岸的保稅區(qū),天貓國際的所有大牌都接進了菜鳥的保稅體系,商家已陸續(xù)將各款商品備到菜鳥保稅倉,消費者下單后可以直接清關(guān)發(fā)貨,江浙滬地區(qū)最快當(dāng)天就能收貨,國內(nèi)其他地區(qū)最快次日可以收貨。
為了讓全球200多個國家的消費者用支付寶參與天貓雙11買買買,建立本地化支付方式成為支付寶建設(shè)全球支付網(wǎng)絡(luò)的重點。今年雙11,波蘭的用戶已經(jīng)可以直接用波蘭元到天貓買貨,MIR、JCB等6大金融卡品牌今年雙11期間將接入AliExpress,以服務(wù)全球更多用戶;使用“支付寶HK”的香港買家不僅可以用港幣支付,在雙11期間還首次實現(xiàn)線上線下打通,進行線下購物時可以獲得天貓的通用紅包直接使用。
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