時間:2017-10-28 09:05來源:航空圈 作者:中國航空
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阿聯(lián)酋航空最近發(fā)布“兒童無聊指數(shù)”研究結(jié)果,指出在長途飛行中,12歲以下的兒童在起飛的49分47秒后會立刻感到無聊;家長帶孩童搭乘飛機旅行的前三大煩惱為:要娛樂孩童(64%)、會打擾其他乘客(43%)和要幫小孩補充水分(23%); 41%的家長承認會用糖果、巧克力和餅干收買小孩,藉此交換飛行中的良好表現(xiàn);有33%的家長會依靠電子產(chǎn)品保姆,使用手機或平板電腦載入游戲、應用程式、電視影集和影片。 ![]() 年幼旅客上飛機后,只需要49分47秒的時間,家長就會開始聽到可怕的問題:“我們快到了沒?”為了幫助家長對抗孩童的無聊門檻,阿聯(lián)酋航空與英國中央蘭開夏大學心理學家暨無聊專家 (boredom specialist)桑蒂·曼恩( Sandi Mann)博士合作尋找解決方案,提出“兒童無聊指數(shù)”(Child Boredom Quotient,CBQ),幫助家長辨認孩童感到無聊的時間點,讓大人可以享受無壓力的旅行。
此項研究針對超過2,000組擁有12歲以下小孩的英國家長,觀察孩童在游戲時間的行為,桑蒂·曼恩博士從中歸納出被動 (Passive)、主動 (Active)、創(chuàng)意 (Creative)、感知 (Sensory)、互動 (Interactive) 五種活動類別,進行CBQ計算,幫助家長提供完美的活動組合方案,讓孩童在長途飛行旅途中不會感到無聊。
![]() 研究結(jié)果也顯示,近三分之二(64%)的家長對于娛樂小孩感到煩惱;43%擔憂小孩會打擾其他乘客,其中以三至四歲的孩童最不受控制。家長也會以收買的方式如提供點心(41%)讓孩子乖乖待在座位上,換取一絲平靜。其他分散注意力的方法,例如給孩子平時在家里禁止使用的電子裝置(33%)或發(fā)放新玩具(27%)讓小孩們開心,或是在登機前讓孩童在機場內(nèi)到處奔跑(16%)來消耗他們的體力。
桑蒂·曼恩博士評論說:“三至四歲兒童的家長發(fā)現(xiàn),兒童們在體能上越趨活躍且自主,也需要通過較以往更復雜的事物來獲得娛樂。”
舉例來說,“電子產(chǎn)品保姆”雖然很受歡迎,但并非所有年齡層的孩童都適用。家長可能會發(fā)現(xiàn)相較于年紀稍長的孩童,更幼小的孩童較不被“電子產(chǎn)品保姆”所吸引。如果能讓較活躍或有創(chuàng)意的孩童遠離這些“被動式的活動”,將有助于孩童脫離無聊、焦躁不安或情緒不安定等感受。
然而,與孩童一起搭乘飛機時,并非所有的家長在登機后都會試圖以收買的方式安撫孩童。有7%的家長承認,他們登機后只會戴上眼罩放松,隔絕來自外界的所有干擾。
![]() 在所有機上活動當中,“影片”是用來吸引孩童的注意力中最受歡迎的方式。年幼的孩童 (0至2歲) 最多可以花約莫40分鐘的時間關注影片內(nèi)容,而最年長的孩童 (11至12歲) 則是至多1小時45分鐘。緊接著是智慧型裝置或機上娛樂系統(tǒng)內(nèi)的“游戲”,得以占據(jù)孩童30分鐘至1.5小時的時間。
“繪圖”對于喜好創(chuàng)作的孩童來說最具吸引力,其中9歲以上的孩童較喜愛測驗、拼圖等活動,較年幼的孩童則對于著色書或是貼紙書較感興趣。
桑蒂·曼恩博士進一步表示:“非常年幼的孩童其實不需要復雜的玩具,他們較容易被環(huán)境中的事物所吸引──包括機上的人以及自己的家長。家長可藉由適時于走道上走動、運動,來帶給幼兒視覺上的環(huán)境變化;唱歌或是如躲貓貓等互動式游戲的效果也相當不錯。”
“年紀稍長的孩童則可提供他們簡單的物品,如筆記本和筆、拼圖、漫畫。家長僅需確保安排孩子的休息時間,或是讓他們在走道上來回走動舒展雙腿,不需擔心孩子是否會因為只能使用這些簡單的物品而感到無聊。孩子們其實能夠自行找到有創(chuàng)意的方式來活用他們的腦袋。”
阿聯(lián)酋航空乘務長Jade Cobbs表示:“我們了解家長們時常擔心孩童可能在長程飛行的途中感到無聊。其實我們不一定要被動地等待孩童的無聊警報響起;家長們可透過阿聯(lián)酋航空空服員提供的兒童套組,及機上娛樂系統(tǒng)ice所提供的電視節(jié)目和電影,藉由預先準備好的互動游戲或機上娛樂設備,避免孩童感到無聊。”
桑蒂·曼恩博士為不同年齡段的兒童設置了如何構(gòu)建飛行旅程的建議指南。不同的機上活動被區(qū)分至被動 (Passive)、主動 (Active)、創(chuàng)意 (Creative)、感知 (Sensory)、互動 (Interactive) 五種類別,通過各種活動之間的互相配合及適時的執(zhí)行,以便將孩童的無聊和不安感減至最低。
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