時(shí)間:2018-07-26 13:51來源:中國航空網(wǎng) 作者:中國航空
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中國航空網(wǎng)通訊員 楊曉琴訊:家家有老人,人人都會(huì)老。調(diào)換崗位時(shí),前端檢查員下來告訴后端檢查員小楊,有位七十多歲的老太太獨(dú)自一人乘坐飛機(jī)。看著老太太拄著拐杖步履蹣跚的從人群中出現(xiàn)了,在待檢區(qū)沒有旅客的時(shí)候,她主動(dòng)上前幫助老太太把隨身物品放到傳送帶上,衣服放進(jìn)物品框中,然后攙扶著她順利的通過了安全門接受了人身檢查。由于老太太行動(dòng)不便,穿衣服也比較困難,她在沒有待檢旅客的情況下又幫老太太穿好了衣服并整理好隨身物品,老太太會(huì)心的笑了,用一口方言說著大概能聽得懂的謝謝。 安全檢查員的服務(wù)不是為了得到旅客的感謝,而是能夠真正的幫到需要幫助的旅客。大家一起努力,微笑著去服務(wù)每一位困難旅客,讓她們感受到春天般的溫暖,也能夠安全順心的出行! |