中國航空網(wǎng)通訊員 王安琪訊：青春是一個朝氣的詞語，代表著一個陽光的群體，強化落實真情文明服務，以積極的態(tài)度和真誠的微笑為基礎，真正做到優(yōu)質(zhì)文明服務。是青春班組一直以來秉持的原則。

旅檢二室青春班組建立于2018年6月在t2航站樓國內(nèi)安檢通道，以保障航班，旅客人身及行李安全為首要職責，班組成員23人，21個為20-25歲之間的青少年，學歷基本為本科學歷，青春班組以充滿朝氣，熱情洋溢的青春形象，以樂觀向上，積極進取的青春心態(tài)為旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫暖、高效的服務，營造安全祥和的安全空港，為目標。一直秉持著青春永駐，活力無限的陽光心態(tài)在工作中體現(xiàn)，努力營造真情服務，融化在微笑和語言里。班組口號 ，活力無限葆青春，青春不改保安全。班組成員在平時的工作中，接待旅客面帶微笑，服務用語清晰標準。在各種與旅客交涉的過程中引起的矛盾摩擦，總是能用微笑和文明用語讓旅客心里減少一些小情緒，讓微笑和文明用語成為國門安檢人的服務名片和“利器”。

班組長王強常常對班組成員說：“面對形形色色的旅客，我們只能用真情來傳遞服務的溫暖，用最飽滿的熱情行動溫暖旅客。用簡單的一個笑容、一句問候、一份關(guān)心，及時化解這些不滿的情緒，贏得旅客的理解和配合。        

青春班組以青春洋溢的形象一直為旅客提升更好的服務，用民航服務的真情，創(chuàng)造旅客優(yōu)悅體驗的實感，真情服務是每一名民航從業(yè)人員的時代要求、共同使命、責任擔當。