時間:2018-12-20 14:53來源:中國航空網(wǎng) 作者:中國航空
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中國航空網(wǎng)通訊員 楊曉琴訊:烏魯木齊機場安全檢查員一直秉持“以人為本,真情服務(wù)”,將真情服務(wù)落實到實處。 今日,一位第一次乘機的大叔背著大小包前來安檢。安檢員小蔡看到比較迷茫的大叔在四處張望,主動上前詢問,得知詳情之后,便給大叔講解了乘機要求并帶領(lǐng)大叔順利通過了安全檢查,指引登機口方向后才安心回到自己的崗位上,在此過程中,大叔不停地用方言說著感謝的話。 烏魯木齊機場安全檢查員在確保安全的同時,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)舉措,時刻做好真情服務(wù)。不論是明星旅客還是普通旅客,不管是VIP旅客還是第一次乘機什么也不懂的其他旅客,只要與烏魯木齊機場機場的安全檢查員接觸,當(dāng)從接受安全檢查第一關(guān)開始到最后結(jié)束,安全檢查員們走近旅客,用“在崗、在位、在狀態(tài)”的工作態(tài)度,用“真心、細心、貼心、用心、耐心”的“五心”服務(wù)去迎接與服務(wù)每一位旅客,確保著每一位乘機旅客的安全。
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