通訊員柳曉霞 報(bào)道：為彰顯民航服務(wù)品質(zhì)，踐行真情服務(wù)理念，滿足廣大群眾對(duì)航空出行的美好愿望，增加群眾航空出行的幸福感，錫林浩特機(jī)場(chǎng)開(kāi)展民航服務(wù)規(guī)劃實(shí)施年各項(xiàng)服務(wù)主題活動(dòng)。

  為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作，機(jī)場(chǎng)公司制定了主題活動(dòng)實(shí)施方案，將各項(xiàng)任務(wù)對(duì)各部門(mén)各崗位進(jìn)行細(xì)化分解，明確職責(zé)和時(shí)間進(jìn)度，確保能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)目標(biāo)。

  在航線開(kāi)發(fā)方面，持續(xù)優(yōu)化機(jī)型、增開(kāi)航線和改善早晚航班時(shí)刻利用效能，讓旅客出行更為便利。在服務(wù)品牌建設(shè)方面，利用“支支通”航線開(kāi)通的便利條件，打造錫林浩特機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌， 在“一次支付、一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、全程無(wú)憂”的通程航班服務(wù)上有新突破。并且不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，建立社會(huì)和行業(yè)共同認(rèn)可的高質(zhì)量服務(wù)品牌，并充分利用各類(lèi)媒體積極加強(qiáng)服務(wù)成果和亮點(diǎn)的宣傳力度。讓“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化，大力推廣“無(wú)紙化”出行服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況推出各項(xiàng)措施減少旅客排隊(duì)和出行時(shí)間。發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力，大力推廣進(jìn)行“五小”創(chuàng)新。持續(xù)做好各項(xiàng)服務(wù)舉措，為首乘旅客提供便捷全面的信息告知服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)，通過(guò)制作乘機(jī)指南、設(shè)置專(zhuān)用柜臺(tái)或?qū)Ｓ猛ǖ�、增加�?zhuān)用標(biāo)識(shí)等方式完善首乘旅客服務(wù)產(chǎn)品，提升首乘旅客乘機(jī)體驗(yàn)。持續(xù)完善“中國(guó)服務(wù)”標(biāo)桿機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

  錫林浩特機(jī)場(chǎng)未來(lái)繼續(xù)從自身發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，從細(xì)節(jié)入手，著力推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升，身體力行踐行中國(guó)民航真情服務(wù)理念，牢固樹(shù)立“人民航空為人民”宗旨意識(shí)，不斷改善旅客出行體驗(yàn)，推動(dòng)機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。