中國(guó)民用航空網(wǎng)訊（圖/文 錫林浩特機(jī)場(chǎng)李海英）7月以來(lái)，錫林浩特機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)步恢復(fù)。正值暑運(yùn)旺季開(kāi)始，為了進(jìn)一步促進(jìn)運(yùn)輸生產(chǎn)持續(xù)恢復(fù)，扭轉(zhuǎn)疫情帶來(lái)的不利影響，錫林浩特機(jī)場(chǎng)一方面加強(qiáng)與航空公司的聯(lián)系，爭(zhēng)取航司加大航線航班運(yùn)力投入，另一方面聯(lián)動(dòng)航空公司制定優(yōu)惠服務(wù)政策，搶抓時(shí)機(jī)，擴(kuò)大全員營(yíng)銷的工作延展面，以推介優(yōu)惠政策、航空旅游產(chǎn)品，組織客源，拉動(dòng)需求為抓手，提升航班客座率和機(jī)場(chǎng)吞吐量的增長(zhǎng)。
  據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年7月11日至2022年7月17日，錫林浩特機(jī)場(chǎng)共保障周運(yùn)輸起降234架次，與2021年同比增長(zhǎng)64.8%，恢復(fù)至2019年的136.1%。旅客吞吐量穩(wěn)步增長(zhǎng)，單周旅客吞吐量達(dá)15589人次，恢復(fù)2019年的85.2%。同時(shí)，為提升不停航施工安全裕度，在采取航班調(diào)減措施的前提下，7月18日 ，旅客吞吐量單日再次刷新，達(dá)到2519人次，運(yùn)輸起降達(dá)到40架次，創(chuàng)歷史新高。

  積極宣傳 拓展市場(chǎng)
  為了提升錫林浩特機(jī)場(chǎng)航空市場(chǎng)活力，實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量的快速恢復(fù)增長(zhǎng)，在機(jī)場(chǎng)公司統(tǒng)一部署下，依托全員營(yíng)銷平臺(tái)，通過(guò)客源數(shù)據(jù)分析，協(xié)同航空公司開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品。就如何促增量，開(kāi)展旅客出行需求進(jìn)行宣傳策劃。通過(guò)大型商超廣告新媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)航線產(chǎn)品信息的精準(zhǔn)投放。期間，累計(jì)與10家航司，開(kāi)發(fā)航線產(chǎn)品8種，投放廣告60次。聯(lián)合攜程網(wǎng)首次開(kāi)展626攜程機(jī)票大促活動(dòng)，曝光量級(jí)達(dá)到億級(jí)。通過(guò)努力，7月份錫林浩特機(jī)場(chǎng)航線整體出港客座率達(dá)到64.4%,環(huán)比提升17.6個(gè)百分點(diǎn)，營(yíng)銷效果初顯成效。赤峰=錫林浩特=呼和浩特、呼和浩特=錫林浩特=烏蘭浩特、呼倫貝爾=錫林浩特=呼和浩特等支支通航線出港客座率達(dá)到83%以上。通航短途運(yùn)輸方面，錫林浩特機(jī)場(chǎng)與亞捷航空內(nèi)蒙古快線攜手開(kāi)通鑲黃旗=錫林浩特短途運(yùn)輸航線，屆時(shí)共有三家航空公司在該航線上共同運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)短途共營(yíng)航線的充分競(jìng)爭(zhēng)，降低補(bǔ)貼資金支出，形成了運(yùn)輸航空和通用航空的“兩翼齊飛”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí)，在助企紓困、非航市場(chǎng)和貨運(yùn)開(kāi)發(fā)等方面也充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷積極性，修訂《錫林浩特機(jī)場(chǎng)全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》，打造合約商、駐場(chǎng)單位和機(jī)場(chǎng)公司的“營(yíng)銷共同體”，加速推進(jìn)運(yùn)輸生產(chǎn)恢復(fù)進(jìn)程。

  多措并舉 挖掘增量
  錫林浩特機(jī)場(chǎng)全員營(yíng)銷圍繞著促增量開(kāi)展相關(guān)工作，市場(chǎng)營(yíng)銷委組織人員通過(guò)拜訪當(dāng)?shù)芈眯猩纭⒄�府企事業(yè)單位，充分掌握市場(chǎng)情況，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，多途徑引導(dǎo)旅客從錫林浩特機(jī)場(chǎng)出行。一是為旅行社牽線搭橋航司，構(gòu)建機(jī)場(chǎng)、航司、旅行社營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，建立更加緊密合作關(guān)系，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸量增加；二是積極引導(dǎo)航空消費(fèi)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變出行方式。對(duì)當(dāng)?shù)馗鞔笾行推髽I(yè)、重點(diǎn)企業(yè)咨詢、走訪，掌握其對(duì)于民航的潛在需求，通過(guò)與國(guó)航、天津航、重慶航、華夏航、成都航積極對(duì)接，在航線結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，合理調(diào)配運(yùn)力，尤其是在“呼=錫”共飛航線上跨公司溝通合作等方式，加速推進(jìn)航班的恢復(fù)，積極協(xié)調(diào)集團(tuán)公司市場(chǎng)部、航空公司、當(dāng)?shù)芈眯猩绯雠_(tái)“內(nèi)蒙人游內(nèi)蒙”團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策，挖掘增量潛力。

  真情服務(wù) 吸引客流
  錫林浩特機(jī)場(chǎng)始終秉持“人民航空為人民”的宗旨，踐行民航人的真情服務(wù)，用心傳遞著錫林浩特機(jī)場(chǎng)的友好、熱情，帶給旅客舒適便捷的航空服務(wù)體驗(yàn)，于點(diǎn)滴之處顯真情，在細(xì)微之中見(jiàn)服務(wù)。6月份開(kāi)始聯(lián)合華夏航空公司打造通程航班服務(wù)保障體系，即旅客選擇乘坐華夏聯(lián)程、通程航班，經(jīng)錫林浩特機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)，將享受行李直掛、20KG免費(fèi)行李、專人引導(dǎo)、中轉(zhuǎn)休息專區(qū)、航變無(wú)憂等專屬服務(wù)。錫林機(jī)場(chǎng)依托華夏航空航線網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)跨航司航班組合，銜接出經(jīng)錫林浩特機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)當(dāng)天可飛抵城市6個(gè)、隔夜中轉(zhuǎn)飛抵城市14個(gè)。立足中轉(zhuǎn)旅客出行訴求，不斷簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)，提升轉(zhuǎn)機(jī)效率，為旅客提供高質(zhì)高效、無(wú)縫銜接的中轉(zhuǎn)出行體驗(yàn)。自實(shí)施以來(lái)，共保障通程航班旅客72人次，并受到旅客一致好評(píng)。
  下一步，錫林浩特機(jī)場(chǎng)將緊緊圍繞集團(tuán)公司年度工作目標(biāo)和任務(wù)，持續(xù)深化“干支聯(lián)動(dòng)”戰(zhàn)略，全面構(gòu)建互聯(lián)互通航線網(wǎng)絡(luò)，加速推進(jìn)錫林浩特機(jī)場(chǎng)航空市場(chǎng)高效穩(wěn)步恢復(fù)。