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中國(guó)民用航空網(wǎng)訊:7月1日進(jìn)入民航暑運(yùn)以來(lái),海航航空集團(tuán)旗下境內(nèi)各航司統(tǒng)籌疫情防控、安全發(fā)展各項(xiàng)工作,計(jì)劃暑運(yùn)期間執(zhí)行航班超過(guò)13萬(wàn)班次,日均計(jì)劃航班量2129班,同比增長(zhǎng)52%,創(chuàng)今年以來(lái)新高,基本恢復(fù)至疫情前2019年同期水平。同時(shí)海航針對(duì)家庭、商務(wù)、學(xué)生等推出多樣化產(chǎn)品服務(wù),保障旅客暑運(yùn)順暢出行,助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。

在機(jī)坪上等待起飛的海航飛機(jī)
暑運(yùn)海航加大新疆、內(nèi)蒙、川渝、海南、貴陽(yáng)等熱門(mén)市場(chǎng)的運(yùn)力投放,新開(kāi)深圳=太原=大連、廣州=合肥=沈陽(yáng)、沈陽(yáng)=昆明=西雙版納、哈爾濱=青島=重慶、海口=桂林=連云港、?=達(dá)州=石家莊、三亞=興義=西安、西安=岳陽(yáng)=?诘群骄40余條。計(jì)劃在海南投入運(yùn)力70架,海南日均計(jì)劃航班量近400班,較疫情前同期增長(zhǎng)約20%。
國(guó)際航線方面,海航暑運(yùn)計(jì)劃恢復(fù)新開(kāi)航線14條,通過(guò)中轉(zhuǎn)可覆蓋歐美等大部分國(guó)家。6月以來(lái),已先后恢復(fù)和新開(kāi)至布魯塞爾、溫哥華、羅馬、馬德里、里斯本、莫斯科、東京、貝爾格萊德、大阪9條國(guó)際航線,7-8月計(jì)劃再?gòu)?fù)航深圳=巴黎、北京=蒂華納=墨西哥城、大連=首爾、昆明=曼谷、成都=布拉格5條國(guó)際航線。
為滿足暑運(yùn)期間旅客出行需求,海航豐富優(yōu)化各類服務(wù)產(chǎn)品。海南航空暑期除持續(xù)推出“自由飛”“驚喜飛”等“飛”預(yù)約系列產(chǎn)品外,打造“親子游青春季·莘莘學(xué)子暢瓊游”推廣活動(dòng),包含學(xué)生專享、青年特惠、長(zhǎng)者關(guān)愛(ài)等多種產(chǎn)品,學(xué)生旅客可享暑期票價(jià)下浮優(yōu)惠、免費(fèi)改期權(quán)益;17至24周歲、55周歲及以上金鵬會(huì)員旅客和符合條件的家庭旅客享有票價(jià)下浮優(yōu)惠;購(gòu)買(mǎi)海南進(jìn)出港國(guó)內(nèi)自營(yíng)航班旅客免費(fèi)獲得免稅店代金券;同時(shí),海南航空聯(lián)合三亞高端酒店持續(xù)推出“旅行+”機(jī)票酒店套餐。學(xué)生旅客購(gòu)買(mǎi)天津航空往返程機(jī)票后,在航班起飛前1天撥打客服熱線即可兌換20KG免費(fèi)托運(yùn)行李額。北部灣航空針對(duì)大一新生旅客推出“新生惠”產(chǎn)品,新生及同行家人購(gòu)票享折上直減優(yōu)惠,新生本人還可額外獲贈(zèng)20KG托運(yùn)行李額。
在行李服務(wù)方面,海航延伸服務(wù)保障鏈條,打造更多便捷、省心的應(yīng)用場(chǎng)景。海南航空推出“行李到家”服務(wù)產(chǎn)品,乘坐北京、?谶M(jìn)港國(guó)內(nèi)航班旅客,在辦理托運(yùn)行李值機(jī)手續(xù)后,通過(guò)海南航空APP下單,即可享受從機(jī)場(chǎng)到家門(mén)口的行李送達(dá)服務(wù),免除大件行李搬運(yùn)的勞累和不便。西部航空推出“行李傳書(shū)”服務(wù)產(chǎn)品,以“行李運(yùn)輸”方式為旅客提供國(guó)內(nèi)跨省急件運(yùn)輸“當(dāng)日達(dá)”服務(wù),最快可實(shí)現(xiàn)3小時(shí)送達(dá)。
暑運(yùn)期間,海南將于7月26日至7月30日舉辦第二屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì),海航升級(jí)推出消博會(huì)特別出行權(quán)益,參展客商及觀眾選乘海南航空、大新華航空?谑及l(fā)的國(guó)內(nèi)自營(yíng)航班指定艙位機(jī)票,憑參會(huì)證件可享受額外10KG托運(yùn)行李額、機(jī)票免變更手續(xù)費(fèi)、專屬值機(jī)柜臺(tái)等權(quán)益。
暑期雷雨天氣多發(fā)給航班運(yùn)行保障造成一定壓力,海航旗下各航司從航班計(jì)劃編排的源頭出發(fā),科學(xué)安排航線網(wǎng)絡(luò),提升航班計(jì)劃編排的合理性。多措并舉嚴(yán)控航班延誤,深挖航材供應(yīng)、維修保障、機(jī)組資源等組織體系問(wèn)題,搶抓始發(fā)、放行正常率,提升航班運(yùn)行品質(zhì)。針對(duì)不正常航班運(yùn)行與保障,深化運(yùn)行保障單位會(huì)商機(jī)制,綜合考慮提前決策,強(qiáng)化地面保障服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施,嚴(yán)把旅客測(cè)溫、防疫掃碼、手部消毒、機(jī)上應(yīng)急隔離區(qū)設(shè)置、核酸檢測(cè)證明查驗(yàn)等工作,持續(xù)做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”,堅(jiān)決遏制疫情通過(guò)航空途徑擴(kuò)散傳播,為旅客提供安心舒適的出行環(huán)境。

海航一線人員高溫下堅(jiān)守崗位
7-8月客流量大,辦理值機(jī)、托運(yùn)和安檢的時(shí)間可能比平時(shí)較長(zhǎng),提醒旅客乘坐航班時(shí)至少提前2-3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù),根據(jù)出發(fā)地和目的地防控政策要求,提前做好相應(yīng)健康申報(bào)或健康材料準(zhǔn)備工作。如在機(jī)場(chǎng)或航班上出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等不適癥狀,要立即向機(jī)場(chǎng)工作人員或乘務(wù)員尋求幫助。(廉中偉)
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