據(jù)8月3日發(fā)布的海南省三亞市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部通告，8月4日零時起海南三亞進入?yún)^(qū)域管控狀態(tài)。
  據(jù)通告，2022年8月4日零時起，三亞市（除海棠灣區(qū)域、亞龍灣區(qū)域、育才生態(tài)區(qū)外）進入?yún)^(qū)域管控狀態(tài)，企事業(yè)單位、公共場所、社區(qū)（村、居）等憑24小時內核酸陰性證明或當日核酸采樣記錄（須有前一天陰性記錄）出入。已劃定的高風險區(qū)封控措施不變，即人員“足不出戶，上門服務”。

  涉及交通管制方面，離開三亞市區(qū)域需持48小時內核酸檢測陰性證明，進入海棠灣區(qū)域、亞龍灣區(qū)域、育才生態(tài)區(qū)需持24小時內核酸檢測陰性證明，或憑進入本市的飛機票和火車票。公交車、有軌電車、客運班線、游船、游艇暫停運行。
  通告要求，管控區(qū)域各涉旅部門、協(xié)會和企業(yè)要努力為游客做好服務。需離開本市的游客，做好個人防護，憑48小時核酸檢測陰性證明或憑24小時內采樣記錄辦理乘機、乘車手續(xù)。
  對于未發(fā)生疫情的海棠灣區(qū)域、亞龍灣區(qū)域、育才生態(tài)區(qū)區(qū)域范圍內，保持正常生產生活秩序，實施常態(tài)化疫情防控。

  此外，三亞市旅游和文化廣電體育局副局長鐘鳳毛在3日的新聞發(fā)布會上介紹，根據(jù)三亞市《旅游住宿業(yè)退訂投訴專班工作方案》，三亞已經(jīng)啟動退訂專班工作機制，妥善做好因疫情等不可抗力因素導致的訂單退訂工作，簡化退訂流程，提高退款效率，切實維護廣大游客的合法權益。退訂專班聯(lián)系電話為(0898)88268453。
  據(jù)通報，8月1日0時至8月2日24時，三亞0801新冠肺炎疫情已發(fā)現(xiàn)確診病例(輕型)13例、無癥狀感染者1例，均已轉運至定點醫(yī)院隔離救治，目前情況平穩(wěn)。截至8月3日11時，三亞市新增密接441人，累計密接597人；新增次密接169人，累計次密接219人。推送省內其他市縣協(xié)查管控103人，推送省外協(xié)查管控8人。
  今日（8月4日），北京青年報記者了解到，東航、南航、國航等多家航司已發(fā)布相關公告，允許符合條件的乘客免費退改機票。
  據(jù)東航公告，東航781開頭客票填開的國內航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及三亞鳳凰國際機場進港、出港或經(jīng)停航班，航班日期在2022年8月1日（含）—2022年8月28日（含）之間，在客票有效期內可按規(guī)則辦理退改手續(xù)。東航或上航航班辦理變更至客票有效期內其他日期的航班，可免收變更手續(xù)費一次，但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價價差；若未確定新的旅行時間，可在航班起飛時間前取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內辦理變更手續(xù)。在客票有效期內辦理退票，可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費。已按上述變更規(guī)定辦理變更手續(xù)，可在辦理變更后7天內提出退票申請，免收退票手續(xù)費。
  據(jù)南航發(fā)布《關于涉及三亞機場進出港航班客票第三次特殊處理的通知》，在2022年8月2日（含）前購買、行程涉及三亞機場進出港（含經(jīng)停）的南航純國內航班及使用CZ航班號的國內代碼共享航班、且旅行日期為2022年8月1日（含）至2022年8月28日（含）的784開頭的南航客票，可自愿變更及退票。首次變更至2022年10月31日（含）前相同航程的南航實際承運航班，免收變更費，如發(fā)生票價價差按規(guī)定收取；在客票有效期內申請退票免收退票費�？推卑瓷鲜鲎兏�規(guī)定辦理變更后再提出退票申請，按客票使用條件辦理。
  據(jù)國航發(fā)布的通告，對在2022年8月2日11時（含）前購買或換開產生新票號的國航999開頭的國內客票（包括里程獎勵客票），客票未使用行程涉及旅行日期為2022年8月1日（含）至2022年9月1日（含）之間三亞進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班；在2022年8月1日0時（含）以后申請客票變更或退票（以取消客票訂座時間為準）的客票可免費退改。首次變更至2022年9月28日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費，但需收取子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2022年9月29日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。在客票有效期內，可以辦理非自愿退票，免收退票手續(xù)費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
  來源：北京青年報