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通訊員李慧 報(bào)道:近日,南寧機(jī)場安全檢查站收到一封來自澳門航空的感謝信,信中對(duì)南寧機(jī)場安檢站在安全保障工作中為澳航航班提供優(yōu)質(zhì)、暖心的服務(wù)提出高度贊揚(yáng)和衷心感謝。

南寧機(jī)場安全檢查站聚焦航司和旅客需求,通過不斷優(yōu)化工作流程、及時(shí)增開安檢通道、管理人員現(xiàn)場指揮、線上線下溝通交流等舉措,力求航班保障流程更加順暢,與航空公司密切協(xié)作,形成了優(yōu)質(zhì)高效的“服務(wù)鏈”,對(duì)航司與旅客的真情服務(wù)落到實(shí)處、落到細(xì)節(jié)。
南寧機(jī)場安全檢查站將始終貫徹落實(shí)“人民航空為人民”的行業(yè)宗旨,以提高服務(wù)對(duì)象滿意度為導(dǎo)向,不斷踐行“真情服務(wù)”理念,不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),完善安檢服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)技能,為推進(jìn)人文機(jī)場建設(shè)貢獻(xiàn)服務(wù)力量。
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