2022年8月10日，在首都航空JD5349麗江飛往貴陽的航班上，一名嬰兒突發(fā)腸絞痛，首都航空乘務組細心守護，機組決策備降昆明，20分鐘優(yōu)先降落，用時間為旅客搭建了一條空中救援之路。

  當日航班像往常一樣平穩(wěn)飛行，突然寧靜氛圍被嬰兒的啼哭所打破。聞聲趕來的乘務長李歡發(fā)現(xiàn)坐在7排C座的嬰兒在撕心裂肺的啼哭，并且伴隨身體發(fā)青、抖動，乘務長立即上前詢問情況，嬰兒母親表示孩子應該是腸絞痛，焦急的母親尋求乘務長幫助。乘務長立即廣播機上尋找醫(yī)生，但是很遺憾本次航班上并沒有醫(yī)護人員。

  乘務組給孩子及其母親調(diào)整到寬敞的空間，并協(xié)助家長熱奶喂奶，提供溫水并一直進行細致照顧與安撫。前后艙乘務員及時相互補位，安撫旅客情緒，乘務組也向駕駛艙不間斷匯報病情。經(jīng)過悉心照料，孩子狀態(tài)并未好轉(zhuǎn)，家長非常焦急希望立即送醫(yī)。本著“真情服務”的理念，機長果斷決定備降昆明，并通過衛(wèi)星電話聯(lián)系地面急救，申請優(yōu)先降落，爭取寶貴時間。20分鐘后航班安全降落在昆明機場。落地后乘務長第一時間與地面人員取得聯(lián)系，了解機場醫(yī)生到達情況，為旅客送醫(yī)院急救的過程節(jié)省時間。

  首都航空機上乘務組及地面服務人員沉著冷靜、協(xié)作配合，為旅客架起了一條空中安全之路，得到了旅客的高度贊揚。旅客下飛機時再次對乘務組表示感激，乘務長李歡說，“旅客在飛機上遇到任何困難，為旅客第一時間提供幫助是乘務員的職責。”

  作為一名黨員，本次航班的乘務長李歡也深受公司黨委的熏陶和影響，在日常工作中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，全心全意為人民服務，切實為群眾辦實事、辦好事，急旅客之所急，帶領乘務組用實際行動踐行“三個敬畏”，用真情服務每一位旅客。

  首都航空初心不變、精益求精，始終將保障旅客的安全放在首位，積極踐行遼寧方大集團“經(jīng)營企業(yè)一定要對政府有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀，在面對緊急情況時，能夠積極協(xié)調(diào)、沉著應對、通力協(xié)作，全力確保旅客的安全，為社會發(fā)展做出應有貢獻。