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為推進(jìn)鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)“干支通,全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)建設(shè),近期,鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)與華夏航空達(dá)成共建合作,華夏航空內(nèi)蒙古大區(qū)蒙西營(yíng)業(yè)部正式入駐鄂爾多斯機(jī)場(chǎng),就“干支通”航線設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、通程航班備案等方面與鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)開(kāi)展深度合作,雙方以中轉(zhuǎn)便利化為助力,以通程航班為著力點(diǎn),積極推進(jìn)中轉(zhuǎn)航班服務(wù)升級(jí),并取得積極成果。
為共同改善旅客出行體驗(yàn),打造高效便捷的中轉(zhuǎn)服務(wù),今年4月份至今,凡是在鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn),乘坐華夏航空航班的旅客,均可在鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)享受“e中轉(zhuǎn)·伊起飛”中轉(zhuǎn)品牌的“三專(zhuān)六免五享”服務(wù),包括專(zhuān)屬柜臺(tái)、專(zhuān)屬通道、專(zhuān)屬標(biāo)簽、免費(fèi)住宿、免費(fèi)餐食、免費(fèi)休息、免費(fèi)行李寄存等服務(wù)。對(duì)于其他機(jī)場(chǎng)未辦理“一次值機(jī)、行李直掛”服務(wù)的旅客,通過(guò)華夏航空與機(jī)場(chǎng)地服中轉(zhuǎn)保障專(zhuān)員前置信息聯(lián)絡(luò),鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)可以提前打印登機(jī)牌,專(zhuān)人保障中轉(zhuǎn)行李,間接實(shí)現(xiàn)“一次值機(jī)、行李直掛”便利化服務(wù),大幅節(jié)省中轉(zhuǎn)旅客排隊(duì)等待和協(xié)調(diào)溝通的時(shí)間,為多樣化中轉(zhuǎn)旅客提高中轉(zhuǎn)效率。

據(jù)統(tǒng)計(jì),今年夏航季以來(lái),華夏航空在鄂爾多斯開(kāi)通的重慶-鄂爾多斯-哈爾濱、重慶-鄂爾多斯-呼和浩特、貴陽(yáng)-延安-鄂爾多斯3條航線基礎(chǔ)上,共推廣銷(xiāo)售通程產(chǎn)品百余個(gè)。4月至8月上旬,華夏航空共銷(xiāo)售鄂爾多斯相關(guān)通程產(chǎn)品8500人次,在鄂爾多斯現(xiàn)有航班網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上拓展通達(dá)城市15個(gè),3條航線通程旅客占比均在22%左右。較去年同期相比,重慶-鄂爾多斯-哈爾濱航線提升客座19個(gè)百分點(diǎn),重慶-鄂爾多斯-呼和浩特航線提升7個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)航班整體客座提升、通程航班打造工作起到積極效果。
下一步,鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)將與更多航空公司和機(jī)場(chǎng)開(kāi)展合作,加快“干支通”中轉(zhuǎn)便利化進(jìn)程,豐富通程航班產(chǎn)品,推動(dòng)形成“干支”“支支”“支通”三網(wǎng)融合及國(guó)產(chǎn)民機(jī)產(chǎn)業(yè)融合的民航運(yùn)輸發(fā)展格局,發(fā)揮可復(fù)制、可推廣的試點(diǎn)示范效應(yīng),滿足新時(shí)期航空旅客大眾化、多樣化的出行需求。(鄂爾多斯機(jī)場(chǎng) 霍廣利)


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