通訊員林孟霏 報(bào)道：9月4日，湖南航空A67147昆明-無(wú)錫航班順利完成造血干細(xì)胞運(yùn)輸保障任務(wù)，為其搭建起空中生命綠色通道。
  當(dāng)日，湖南航空AOC向地面、機(jī)組工作人員下達(dá)關(guān)于特殊保障旅客的通知，需要保障一名攜帶造血干細(xì)胞的醫(yī)務(wù)人員前往無(wú)錫。昆明地服現(xiàn)場(chǎng)人員胡珊菱接到通知后，立即了解旅客乘機(jī)需求，全程陪伴、引導(dǎo)旅客乘機(jī)，協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
  當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)在接到保障任務(wù)后，高度重視，在航前就地面準(zhǔn)備以及空中服務(wù)兩個(gè)方面對(duì)乘務(wù)員提出工作要求。在地面準(zhǔn)備階段，考慮到造血干細(xì)胞在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)環(huán)境要求非常嚴(yán)格、需冷凍保存，因此乘務(wù)長(zhǎng)特別要求配餐人員加配了一些冰塊以備不時(shí)之需。7:35分，醫(yī)務(wù)人員登機(jī)后，乘務(wù)員及時(shí)為旅客安排到客艙前部較為寬敞的位置，方便旅客第一時(shí)間下機(jī)。由于造血干細(xì)胞儲(chǔ)運(yùn)箱在運(yùn)輸過(guò)程中需要醫(yī)務(wù)人員定時(shí)搖動(dòng)以防干細(xì)胞凝固；同時(shí)也為了避免儲(chǔ)運(yùn)箱被其他行李碰撞，乘務(wù)員小心地協(xié)助醫(yī)務(wù)人員將儲(chǔ)運(yùn)箱妥善固定在旅客身邊的空座位上，方便旅客隨身看管。

機(jī)組與地面工作人員進(jìn)行交接工作

  在整個(gè)飛行過(guò)程中，機(jī)組隨時(shí)關(guān)注該旅客的需求以及儲(chǔ)運(yùn)箱的存放情況。10:45分，航班提前落地?zé)o錫機(jī)場(chǎng)，此時(shí)湖南航空無(wú)錫地服現(xiàn)場(chǎng)人員鄒鶴已提前做好工作安排，與無(wú)錫機(jī)場(chǎng)的地服人員一同保障該名旅客，協(xié)助旅客優(yōu)先下機(jī)并引導(dǎo)出站，以最快的速度保障了此次造血干細(xì)胞的運(yùn)輸工作。
  近年來(lái)，湖南航空已多次開辟綠色通道保障旅客生命安全，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)對(duì)生命的尊重與關(guān)愛，為傳遞希望和挽救生命搭建起了空中橋梁。此次高效、順暢保障造血干細(xì)胞的運(yùn)輸獲得機(jī)上旅客的稱贊和認(rèn)可。