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為迎接黨的二十大召開,全力做好安全服務(wù)保障工作,贛州機(jī)場(chǎng)分公司運(yùn)輸服務(wù)部多措并舉,優(yōu)化旅客候機(jī)環(huán)境,提升安全運(yùn)行水平,凝心聚力推進(jìn)分公司高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用
一是為迎接黨的二十大召開,運(yùn)輸服務(wù)部黨支部召開支委會(huì),對(duì)安全服務(wù)工作專題動(dòng)員部署會(huì)會(huì)議精神和要求進(jìn)行專項(xiàng)研討,并由支委前往一線各崗位進(jìn)行專題宣貫,層層傳導(dǎo)安全服務(wù)壓力,壓實(shí)安全服務(wù)責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和服務(wù)品質(zhì)化建設(shè)要求。二是組織召開支部黨員大會(huì),重溫《生命重于泰山》等安全生產(chǎn)教育視頻,并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)部門制度手冊(cè)修訂工作進(jìn)行探討交流,進(jìn)一步提升部門安全裕度和服務(wù)品質(zhì)。三是積極參加候機(jī)樓志愿者活動(dòng),支部組織人員在候機(jī)樓開展志愿活動(dòng),針對(duì)候機(jī)樓外隨意抽煙、隨地躺臥等不文明行為進(jìn)行勸阻,并在出租車等候區(qū)旁增設(shè)休息座椅,有效減少和避免不文明行為的發(fā)生。在候機(jī)樓內(nèi),志愿者們協(xié)助候旅客辦理乘機(jī)手續(xù),解答旅客疑惑等,為候機(jī)樓旅客出行提供極大的便利。
優(yōu)化候機(jī)環(huán)境,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)建設(shè)
贛州機(jī)場(chǎng)分公司運(yùn)輸服務(wù)部結(jié)合旅客實(shí)際需求,優(yōu)化升級(jí)了航站樓內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及設(shè)施。針對(duì)202登機(jī)口旅客混流問題,設(shè)計(jì)了不同顏色的全流程指引地貼,過往旅客能夠準(zhǔn)確并快速地識(shí)別相關(guān)信息內(nèi)容,找到前往目的地的最短路線,有效解決了進(jìn)港旅客找不到出口、中轉(zhuǎn)柜臺(tái)等的問題。針對(duì)殘疾人衛(wèi)生間、母嬰室分別進(jìn)行人性化改造,其中航站樓6間殘疾人衛(wèi)生間增設(shè)了雙扶手設(shè)施,5間母嬰室添加了冷熱水壺服務(wù),贏得了旅客一致好評(píng)。同時(shí)針對(duì)贛州機(jī)場(chǎng)自助設(shè)備使用率不高的情況,優(yōu)化了自助值機(jī)和旅客自助服務(wù)設(shè)備放置點(diǎn)位,并安排紅馬甲志愿者引導(dǎo)和協(xié)助旅客至自助值機(jī)辦理手續(xù),極大的緩解了人工柜臺(tái)工作壓力,提升了旅客值機(jī)效率和乘機(jī)體驗(yàn)。為進(jìn)一步優(yōu)化貨運(yùn)功能布局,運(yùn)輸服務(wù)部積極對(duì)接貨運(yùn)新到達(dá)庫的啟用,并制定管控措施和方案,極大優(yōu)化了貨主提貨流程,受到貨主的一致好評(píng)。
夯實(shí)安全基礎(chǔ),提升安全管理水平
一是根據(jù)分公司安全工作專題動(dòng)員部署會(huì)要求,為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,確保安全運(yùn)行,運(yùn)輸服務(wù)部立即采取行動(dòng),部門管理人員分赴各班組現(xiàn)場(chǎng),將會(huì)議精神和要求傳達(dá)至每一名員工,并結(jié)合崗位職責(zé)和特點(diǎn)細(xì)化工作要求。二是開展設(shè)施設(shè)備隱患排查,對(duì)登機(jī)廊橋、行李傳輸系統(tǒng)、電梯等樓內(nèi)旅客服務(wù)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全面巡檢,針對(duì)常見故障點(diǎn)及設(shè)備重要運(yùn)行環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致排查,有效降低設(shè)備故障率,確保旅客安全順暢出行。三是開展安保自查工作,根據(jù)分公司安保制度和相關(guān)要求對(duì)標(biāo)自查,逐一排查,確保各項(xiàng)安保工作措施落實(shí)到位,并常態(tài)化開展思想動(dòng)態(tài)排查,不斷創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的機(jī)場(chǎng)環(huán)境。四是積極開展應(yīng)急處置演練。部門修訂了應(yīng)急演練計(jì)劃,每周開展一次應(yīng)急演練和預(yù)案學(xué)習(xí),并針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施,修訂和完善應(yīng)急預(yù)案,提升了部門人員應(yīng)急處置能力。
贛州機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸服務(wù)部將堅(jiān)定不移,圍繞確保絕對(duì)安全、圍繞提升服務(wù)品質(zhì)、圍繞常態(tài)化疫情防控,以高質(zhì)量黨建工作,帶動(dòng)高質(zhì)量業(yè)務(wù)工作,助推贛州機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。(通訊員申繼偉)
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