通訊員艾芯羽 報(bào)道：航空企業(yè)的高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)發(fā)展，離不開(kāi)一支服務(wù)形象好、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的乘務(wù)隊(duì)伍。將乘務(wù)培訓(xùn)工作做實(shí)做精，讓乘務(wù)員為客艙安全保駕護(hù)航、為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是祥鵬航空客艙管理部乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練中心一直以來(lái)的努力方向。

  祥鵬航空乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練中心成立于2013年，是云南地區(qū)第二家擁有自主培訓(xùn)資格的培訓(xùn)中心，擁有一支素質(zhì)過(guò)硬、恪盡職守、銳意創(chuàng)新的乘務(wù)教員團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)始終秉持“立足民航、服務(wù)民航”的初心，致力于為行業(yè)培養(yǎng)和輸送“守規(guī)章、知敬畏、強(qiáng)作風(fēng)、保安全、樹(shù)形象、傳真情”的乘務(wù)人才隊(duì)伍。

  截至今年8月，祥鵬航空乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練中心累計(jì)開(kāi)展乘務(wù)初始新雇員培訓(xùn)67期，為公司以及海航航空集團(tuán)各航司輸送合格乘務(wù)員2000余人，累計(jì)開(kāi)展乘務(wù)員資質(zhì)提升培訓(xùn)1200余期，受訓(xùn)乘務(wù)員達(dá)22000余人。同時(shí)，自取得人社局頒發(fā)的企業(yè)培訓(xùn)中心資質(zhì)以來(lái)，還為云南當(dāng)?shù)馗髌髽I(yè)提供定制化、系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的職場(chǎng)禮儀內(nèi)訓(xùn)共計(jì)30余期，且獲得如潮好評(píng)。

  乘務(wù)員不單是在航程中為旅客提供服務(wù)，更要在危機(jī)時(shí)刻，能夠守護(hù)旅客的生命安全，無(wú)數(shù)次專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格的培訓(xùn)和演練，才能在面對(duì)緊急情況時(shí)迅速反應(yīng)、沉著應(yīng)對(duì)。乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練中心秉著求真務(wù)實(shí)、精益求精的態(tài)度，不斷完善乘務(wù)培訓(xùn)體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和形式，持續(xù)開(kāi)展課題研發(fā)與授課模式創(chuàng)新，并通過(guò)開(kāi)展金牌講師技能評(píng)比大賽等職業(yè)技能活動(dòng)，選拔優(yōu)質(zhì)教員擴(kuò)充教員團(tuán)隊(duì)，多措并舉有效夯實(shí)祥鵬航空乘務(wù)員安全和服務(wù)能力。

  未來(lái)，祥鵬航空乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練中心將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)民航局“三個(gè)敬畏”精神，強(qiáng)抓 “三基建設(shè)”，結(jié)合“鵬友”客艙品牌新概念，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)現(xiàn)教員與學(xué)員共育，為牢牢守住客艙安全服務(wù)底線提供堅(jiān)實(shí)保障。