新西蘭中文先驅(qū)網(wǎng) Charles 綜合Newshub報(bào)道，周一上午，首趟從紐約直飛奧克蘭的紐航航班順利抵達(dá)，然而，乘客在經(jīng)歷17小時(shí)的飛行后卻發(fā)現(xiàn)，自己的行李不見了。

  這趟NZ1航班于美國(guó)時(shí)間上周六晚11:20從紐約肯尼迪機(jī)場(chǎng)起飛，于新西蘭當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周一上午8:32抵達(dá)。

  周一，一名航班上的乘客表示，飛機(jī)上的體驗(yàn)很完美，但大約40-50名乘客的行李被留在了紐約。

  周二（9月20日），紐航發(fā)言人表示，一部分行李在新西蘭，紐航正在聯(lián)系乘客安排運(yùn)送時(shí)間。

  乘客Joan Lladó表示，他在落地奧克蘭25小時(shí)后，依然沒有收到行李。

  而紐航首席運(yùn)營(yíng)官Alex Marren昨天表示，有一些行李被留在了紐約。

  “由于惡劣天氣導(dǎo)致額外的燃料需求，一些客戶的行李無法在紐約裝載，我們正盡快將它們運(yùn)往新西蘭。”

  Lladó表示，紐航讓他“等一等”，如果他在等行李的期間買了衣服，他們會(huì)退還他相關(guān)費(fèi)用。

  另一名乘客表示，其被告知行李將于周二抵達(dá)。

  “我認(rèn)為問題出在肯尼迪機(jī)場(chǎng)，登機(jī)體驗(yàn)不夠好，可能是因?yàn)楹桨鄤傞_始運(yùn)營(yíng)有一些暫時(shí)的問題。”

  “飛行本身很好，不能怪紐航團(tuán)隊(duì)。”