通訊員郭飛 報道：為落實首都機(jī)場集團(tuán)公司“推動非航業(yè)務(wù)提質(zhì)升級”工作部署，進(jìn)一步提升旅客服務(wù)滿意度，首都機(jī)場餐飲公司大興分公司加速市場業(yè)務(wù)拓展，與北京南航地面服務(wù)有限公司就航班延誤餐項目達(dá)成合作意向，經(jīng)充分溝通統(tǒng)籌推進(jìn)，于近日正式落地。

  據(jù)悉，南航旅客如遇航班延誤，可通過首都機(jī)場餐飲公司“美食登機(jī)牌”小程序領(lǐng)取電子餐券并到店消費(fèi)。同時，綜合考慮到旅客群體構(gòu)成復(fù)雜，老年旅客、特殊旅客在運(yùn)用智能產(chǎn)品方面可能存在不便，在現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)，將仍然保留紙質(zhì)餐券形式，以方便旅客使用。

  近年來，首都機(jī)場餐飲公司大興分公司積極拓源拓客，不斷加強(qiáng)與各航司的深度合作，目前已與廈航、南航就航班延誤餐項目達(dá)成合作，并與東航相關(guān)7家公司就員工餐項目達(dá)成合作。

  后續(xù)，首都機(jī)場餐飲公司大興分公司將圍繞航延餐、中轉(zhuǎn)餐、員工餐等業(yè)務(wù)，與更多駐場航司開展多樣合作，持續(xù)提振經(jīng)營，同時不斷完善線上平臺，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高響應(yīng)速度與服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提升旅客及員工滿意度。