通訊員楊璐 報道：為持續(xù)深入推進“服務(wù)質(zhì)量標準建設(shè)年”主題活動，提升行李運輸服務(wù)品質(zhì)，落實“行李運輸服務(wù)品質(zhì)提升”專項行動的相關(guān)要求，近日，哈爾濱機場推出“行李門到門”服務(wù)產(chǎn)品。

  據(jù)了解，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、個性化的行李運輸服務(wù)，解決旅客在出行中攜帶行李不便的痛點，進一步提升機場的服務(wù)形象，提升旅客的幸福體驗。哈爾濱機場旅客服務(wù)部通過研發(fā)小程序、公眾號等渠道，實現(xiàn)旅客線上下單定制“行李門到門”服務(wù)。全程無須再提取、再交運，讓旅客真正享受到解放雙手、說走就走的航空出行體驗。實現(xiàn)了延伸行李運輸服務(wù)鏈條，推動旅客行李個性化、便利化服務(wù)。

  下一步，哈爾濱機場將進一步提升行李運輸服務(wù)品質(zhì)，強化自身品牌塑造，不斷提升服務(wù)品牌在行業(yè)內(nèi)的競爭力和影響力，切實解決旅客行李運輸服務(wù)過程中的難點、痛點問題。