中國民航網(wǎng) 通訊員王俊錕、唐文峰 報道：“感謝首都機場安檢的工作人員，為我提供如此細心的服務！”2022年9月6日，旅客劉先生為首都機場安保公司（以下簡稱：安保公司）安檢員唐文峰郵寄了錦旗一面。

安檢員唐文峰獲贈錦旗一面（王俊錕/攝）

  2022年9月6日，由于首次乘坐飛機出行，對于值機、安檢、行李托運流程都不是很了解，且登機時間臨近，包內(nèi)超量液體無法辦理托運。就在劉先生一籌莫展之際，正在執(zhí)勤的唐文峰伸出了援手。他先是協(xié)助劉先生辦理了快遞，并第一時間幫助劉先生迅速通過了安檢。事后，劉先生撥打了96158首都機場服務熱線致電感謝，對唐文峰熱情、貼心的工作態(tài)度表示了認可，并郵寄了錦旗一面表示感謝。
  其實，像唐文峰這樣的安檢員只是安保公司用真情服務廣大旅客的一個縮影。雖然每天面對成百上千的旅客，但是安保公司始終把滿足廣大乘機旅客美好出行需求作為宗旨，持續(xù)踐行“真情服務”，而這面錦旗正是對這份工作的鼓勵和肯定，更是讓真情服務更上一層樓的強大動力。