通訊員羅志娟 報道：2017年暑運工作已畫上圓滿的句號，7月1日至8月31日，廣州白云機(jī)場共起降航班7.99萬架次，日平均1289架次，同比增長6.13%；接送旅客1138.28萬人次，日平均18.36萬人次，同比增長10.14%；貨郵吞吐量28.93萬噸，日平均4666噸，同比增長7.44%，平穩(wěn)度過了2017年暑運高峰。

2017暑運期間，白云機(jī)場主要以學(xué)生流、親子旅游和避暑游為主。今年從白云機(jī)場前往珠三角城市的旅客也見增多，機(jī)場大巴“空港快線”日均發(fā)車超過1000班次，日運輸旅客逾2萬人次。

今年暑運，雷雨、大風(fēng)天氣頻發(fā)，為確保旅客順利出行，白云機(jī)場各級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員堅守崗位。運行控制中心提前做好雷雨天、臺風(fēng)天航班大面積延誤應(yīng)急處置預(yù)案，24小時響應(yīng)配合空管部門做好延誤航班“優(yōu)先放行”，合理安排機(jī)位等運行資源，盡最大努力保障航班準(zhǔn)點率和惡劣天氣后航班恢復(fù)工作；服務(wù)保障部門則通過增加協(xié)議酒店數(shù)量、在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)置更多臨時休息場所等措施，滿足航延旅客需求。據(jù)統(tǒng)計，7月1日-8月31日，白云機(jī)場天氣原因啟動航班大面積延誤處置預(yù)案4次，其中藍(lán)色預(yù)警 2次，黃色預(yù)警2次；啟動防臺風(fēng)處置預(yù)案2次。機(jī)場代理方面，為航延旅客安排住宿31850人次，配備航延餐食57392份，總體保障平穩(wěn)順暢。

據(jù)悉，白云機(jī)場以“開放辦機(jī)場”活動為契機(jī)，從便捷化、細(xì)節(jié)化、人性化入手，大力推進(jìn)各項暑運服務(wù)保障舉措。機(jī)場國內(nèi)值機(jī)部與各大旅行社溝通，提前了解出團(tuán)動態(tài)，除了Q島原有的4個“團(tuán)隊值機(jī)柜臺”外，今年把值機(jī)N島其中兩個柜臺作為臨時應(yīng)急團(tuán)體柜臺，以滿足團(tuán)隊高峰出行需求。同時，針對暑期兒童人數(shù)不斷上升的特點，白云機(jī)場重點打造“無人陪伴兒童”一條龍乘機(jī)服務(wù)。今年在小旅客的候機(jī)區(qū)，新添置了兒童讀物、畫報、書刊、動畫片視頻等，為“候鳥一族”坐飛機(jī)提供舒適的候機(jī)環(huán)境。暑運期間，機(jī)場代理航班方面，共服務(wù)進(jìn)出港無陪5828人次、提供進(jìn)出港輪椅服務(wù)1101人次。此外，針對近年出國的兒童、學(xué)生及老人旅客較多的特點，白云機(jī)場開通了優(yōu)先通道、晚到通道、愛心通道等特色通道。由于手機(jī)、IPAD、掌上閱讀器幾乎人手一個，成為了時下“飛機(jī)族”的新特色，安檢還加強(qiáng)了對電子產(chǎn)品的檢查。

據(jù)了解，8月16日白云機(jī)場推出的“海天走廊”項目，受到不少旅客的贊譽(yù)和追捧。該景觀結(jié)合了“海上絲綢之路”和“空中絲綢之路”的特色，成為繼“時空隧道”之后，旅客在白云機(jī)場留住大美花城廣州印象的全新景觀。